Condiciones generales de venta

1. Introducción a los Términos y Condiciones

Los términos y condiciones generales de venta que se detallan a continuación regulan la relación contractual entre el "Usuario" (en lo sucesivo, "Usted" o "Cliente") y la "Empresa" (en lo sucesivo, "Nosotros" o el "Sitio"), pertenecientes a la empresa GRILL GAUCHOS LLC.

2. Acuerdo

Ambas partes aceptan estas Condiciones sin reservas. Las presentes Condiciones Generales de Venta son las únicas condiciones aplicables y sustituyen a todas las demás condiciones, salvo en caso de previa renuncia expresa por escrito. Entendemos que al confirmar su pedido, usted ha leído y acepta sin reservas nuestras Condiciones Generales de Venta.

3. Uso y Servicios

Se le concede acceso al Sitio y a sus funcionalidades con la condición de que:

  • Es mayor de 18 años;
  • Usted sólo utiliza el Sitio con fines lícitos;
  • Usted no se involucra en ninguna conducta inadecuada, indecente u ofensiva mientras esté utilizando el Sitio;
  • Usted no está violando ninguna ley local, estatal o federal en su jurisdicción relevante (o en el Estado en el que la Empresa está registrada) al visitar este Sitio.

4. Cambios y actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar el Sitio y estos Términos y Condiciones de vez en cuando, a nuestra discreción y sin previo aviso. Es su exclusiva responsabilidad mantenerse al día con los últimos Términos y Condiciones revisándolos con frecuencia. Su uso del Sitio después de la publicación de los Términos de Servicio actualizados se interpretará como que usted ha leído y aceptado los cambios.

5. Disponibilidad del Sitio

Nos esforzamos para asegurarnos de que el Sitio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por cualquier motivo que sea. Nos reservamos el derecho de cerrar el Sitio por períodos cortos de tiempo para el mantenimiento general, pero intentaremos limitarlo. No nos haremos responsables si por el motivo que sea todo o parte del Sitio está fuera de servicio en cualquier momento, por cualquier periodo de tiempo.

6. Inscripción

Algunas partes del Sitio requieren que introduzca una contraseña para acceder a determinadas funciones. Esto se hace con el fin de poder darle los datos pertinentes para su pedido, sin dejar de mantenerlos en privado.

Para ello, como parte de nuestros procedimientos de seguridad, le rogamos que cree una cuenta con GRILL GAUCHOS LLC introduciendo su correo electrónico y eligiendo una contraseña segura. Le recomendamos firmemente que elija una contraseña segura que sea difícil de adivinar para los demás y que salga de su cuenta al final de cada sesión. Hay un procedimiento de restablecimiento de contraseña en caso de que la olvide. Usted debe tratar la información de acceso a su cuenta como confidencial, no revelándola a terceros. Si cree que puede haber habido alguna violación de la seguridad, es su responsabilidad avisarnos inmediatamente y cambiar su contraseña si consigue iniciar su sesión.

Es una condición de uso del Sitio que toda la información que proporciona en el Sitio sea precisa, correcta y actual. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier cuenta de usuario a nuestra entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si, en nuestra opinión, usted no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos de Servicio.

Administramos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. Información sobre el producto

GRILL GAUCHOS LLC presta especial atención al colgar información, descripciones e imágenes de los productos en línea, pero no se hará responsable de los errores u omisiones en la información proporcionada.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado un pedido o realizado un pago.

En caso de error en cualquier información que forme parte de una oferta nuestra a usted, cualquier acuerdo que surja de su aceptación de esa oferta será nulo a nuestra exclusiva discreción.

8. Precios

Los precios indicados en grillgauchos.com se expresan en Dólares y no incluyen la entrega. Los gastos de envío se indican claramente y se facturan al final del pedido, junto con el precio de los productos.

Es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos o servicios que vendemos puedan llevar un precio incorrecto. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

9. Impuestos

Usted es responsable de cualquier impuesto sobre las ventas, uso, aranceles así como otros impuestos o honorarios gubernamentales respecto a su compra de productos o servicios. Cobraremos los impuestos aplicables si determinamos que tenemos o es probable que tengamos la obligación de cobrar dichos impuestos. Presentaremos un estimado de los impuestos que se cobrarán en la página de pedido como parte del proceso de pago. Los impuestos reales que se cobran pueden ajustarse al importe que se indica en el momento de la compra. Varios factores pueden causar este ajuste, como las desviaciones entre programas de procesamiento y los cambios en los tipos impositivos. Es posible que no estemos obligados a recaudar impuestos en su localidad. Sus compras no están exentas de impuestos simplemente porque no recaudamos impuestos.  Si no hemos recaudado los impuestos aplicables, es posible que tenga la obligación de presentar una declaración de impuestos sobre el uso y pagar los impuestos adeudados.

10. Disponibilidad

Los artículos y ofertas promocionales en el Sitio se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles y hasta la finalización de la validez de las ofertas.

Las representaciones de productos a la venta en el Sitio no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a negociar. Tales representaciones no garantizan que el producto o servicio esté disponible.

11. Validación del pedido

Los artículos puestos a la venta estarán sujetos a disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un producto, el cliente será informado después de realizar su pedido, por correo electrónico o postal. El pedido sólo se confirmará cuando el cliente haya realizado el pago completo. GRILL GAUCHOS LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que se considere no válido.

12. Pago

Los artículos puestos a la venta estarán sujetos a disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un producto, el cliente será informado después de realizar su pedido, por correo electrónico o postal. El pedido sólo se confirmará cuando el cliente haya realizado el pago completo. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que se considere no válido.

Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado por nosotros, usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar el método de pago designado y que nos autoriza (o a nuestro procesador de pagos) a cobrar su método de pago por el importe total de su pedido, incluidos los impuestos aplicables, el envío y la manipulación, u otras tarifas y comisiones. Si el método de pago no puede ser verificado, no es válido o no es aceptable, su pedido puede suspenderse o cancelarse. Usted debe resolver cualquier problema que encontremos para seguir adelante con su pedido.  Su pago debe ser cargado de su método de pago antes de que su pedido sea aceptado.

Nuestras opciones de pago utilizan métodos avanzados de encriptación para mantener su transacción segura - GRILL GAUCHOS LLC no tiene acceso a su información de pago.

En el caso del sistema de pago PayPal, consultar sus términos y condiciones de uso.

13. Entrega

Su pedido será entregado a la dirección que usted proporcionó cuando se realizó su pedido.

GRILL GAUCHOS LLC se esfuerza por respetar los plazos de entrega señalados en el Sitio. Sin embargo, no podemos ser responsables de las consecuencias de una entrega tardía o de la pérdida de un paquete causada por un tercero contratado para realizar la entrega, o por usted, o por algún imprevisto. En el caso de que usted no reciba su paquete, se llevará a cabo una investigación con el transportista y puede tardar varios días una vez recibida su reclamación. Durante este período de investigación, no se efectuará ningún reembolso o nueva entrega.

14. Aduanas

Si pide mercancías desde fuera Estados Unidos, usted acepta hacerse responsable de garantizar que las mercancías puedan importarse legalmente en el país de entrega.

Usted se compromete a pagar cualquier arancel aduanero, o impuestos con respecto a las mercancías que enviamos a la dirección fuera Estados Unidos. Estos gastos se sumarán al precio de compra que indicamos en el Sitio.

15. Derecho de devolución

GRILL GAUCHOS LLC le concede 15 días para devolver un producto con el que no está satisfecho. Su derecho de devolución empieza en el momento de la entrega de su pedido. Dentro de este plazo y asumiendo usted los gastos, puede devolvernos el producto con su factura y un formulario de devolución rellenado y firmado.

Le rogamos que nos envíe la mercancía por envío certificado y que contrate un seguro correspondiente al valor de la mercancía con su transportista. Será necesario en caso de que pierdan o dañen la mercancía. Los gastos de envío siguen siendo responsabilidad del cliente. El presente derecho de devolución sólo se aplica a los productos que se devuelven en su estado original y completo. Cualquier producto que haya sido dañado, que no esté en su empaque original o que tenga un empaque que haya sido usado más allá de simplemente abrir el producto, no será reembolsado.

El usuario será reembolsado a través del mismo método de pago que se utilizó inicialmente.

16. Privacidad y protección de datos personales

Los datos que nos facilite son imprescindibles para la tramitación y entrega de sus pedidos, para la facturación y para el establecimiento de contratos de garantía, por lo que el incumplimiento de los mismos supondrá la anulación de su pedido. Al registrarse en el Sitio, se compromete a facilitarnos datos sinceros y verdaderos sobre usted. La comunicación de información falsa es contraria a las presentes Condiciones Generales.

Usted tiene el derecho permanente de acceder y rectificar toda la información que le concierne, de acuerdo con las leyes nacionales vigentes. Usted puede en cualquier momento hacer una solicitud a GRILL GAUCHOS LLC para averiguar qué información personal tenemos sobre usted. Usted puede modificar esta información en cualquier momento y a petición suya.

Las cookies recopilan cierta información almacenada en su disco duro. Esta información nos permite generar estadísticas basadas en los datos de los visitantes de nuestro Sitio y recomendar productos que pueden ser de su interés de acuerdo a los artículos que usted seleccionó cuando visitó previamente el Sitio. Las cookies no contienen ninguna información confidencial sobre usted.

17. Propiedad Intelectual

Todo el contenido que aparece en grillgauchos.com de GRILL GAUCHOS LLC (ilustraciones, textos, nombres, marcas, imágenes y vídeos) es propiedad de GRILL GAUCHOS LLC.

Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte, está sometida a la autorización previa y expresa de GRILL GAUCHOS LLC. Toda la información, el contenido y los archivos están protegidos por la legislación internacional sobre propiedad intelectual y derechos de autor. GRILL GAUCHOS LLC no puede otorgarle el derecho de copiar, mostrar o distribuir contenido sobre el que no tenga los derechos intelectuales. Todo uso fraudulento de este contenido que viole los derechos de un tercero constituye un delito de falsificación, que está severamente castigado por el Código de la Propiedad Intelectual.

GRILL GAUCHOS LLC no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, si un usuario viola los derechos de un tercero a través de sus actividades en el Sitio.

18. Renuncia y divisibilidad

La omisión de parte de GRILL GAUCHOS LLC de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y GRILL GAUCHOS LLC y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo (incluyendo, pero no limitado a, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada por un Tribunal inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.

19. General

Cualquier acuerdo que surja bajo estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de la localidad establecidas en la definición de GRILL GAUCHOS LLC.

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo que surja de estos términos y condiciones inmediatamente por cualquier razón que sea mediante notificación por escrito a la otra parte. En caso de que se haya rescindido el presente contrato, deberá dejar de utilizar el Sitio inmediatamente. La terminación de cualquier acuerdo que surja de estos Términos y Condiciones no afecta a los derechos de las partes con respecto a los períodos anteriores a la terminación de este acuerdo.